TUTAJ MOŻESZ SPRAWDZIĆ, KTO KIEDY JEST DOSTĘPNY. NAJLEPIEJ DLA WSZYSTKICH, KIEDY CAŁE ZGŁOSZENIE OBSŁUGUJE JEDNA OSOBA. W SPAWACH PILNYCH SPRAWDŹ KTO JEST DOSTĘPNY.
Uruchomiliśmy dwa nowe kanały komunikacji, które obsługuje system zgłoszeń:
- This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. - rdzeń infrastruktury teleinformatycznej i usługowej systemu IT/DC,
- This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. - urządzenia końcowe i ich peryferia oraz oprogramowanie użytkowe.
Dostęp do zespołu HelpDesk/Endpoints mają tylko klienci, którzy wcześniej zgłosili takie zapotrzebowanie. Jeżeli jest on potrzebny, prosimy o This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
Nowy zespół HelpDesk/Endpoints odpowiedzialny jest za m.in. obsługę wdrażania, instalacji, serwisowania i utrzymania urządzeń końcowych i ich oprogramowania. Stąd wszelkie problemy powiązane z tym obszarem powinny być kierowane bezpośrednio do niego. Dotyczy to także urządzeń peryferyjnych i problemów powiązanych z działaniem w sieci pojedynczego komputera, programów pocztowych czy klientów VPN.
DYŻURNY INŻYNIERÓW W NADCHODZĄCYCH TYGODNIACH - GRAFIK MOŻE ULEC ZMIANIE
Identyfikatory inżynierów z numerem zaczynającymi się od cyfry 1 (1XX) i 2 (2XX) należą do zespołu This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., a z numerem zaczynającymi się od cyfry 3 (3XX) do zespołu This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
TYDZIEŃ 02.05 - 08.05 | ||
08:00 - 16:00 | 13:00 - 21:00 | |
PN | 201, 301, 302, 303 |
201 |
WT | 201, 301, 302, 303 |
201 |
ŚR | 201, 301, 302, 303 |
201 |
CZ | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
PT | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
SB | 201 | |
ND |
TYDZIEŃ 09.05 - 15.05 | ||
08:00 - 16:00 | 13:00 - 21:00 | |
PN | 102, 110, 201, 301, 302, 303 |
204 |
WT | 102, 110, 201, 301, 302, 303 |
204 |
ŚR | 102, 110, 201, 301, 302, 303 |
204 |
CZ | 102, 110, 201 301, 302, 303 |
204 |
PT | 102, 110, 201, 301, 302, 303 |
204 |
SB | 204 | |
ND |
TYDZIEŃ 16.05 - 22.05 | ||
08:00 - 16:00 | 13:00 - 21:00 | |
PN | 102, 201, 204 301, 302, 303 |
110 |
WT | 102, 201, 204 301, 302, 303 |
110 |
ŚR | 102, 201, 204 301, 302, 303 |
110 |
CZ | 102, 201, 204 301, 302, 303 |
110 |
PT | 102, 201, 204 301, 302, 303 |
110 |
SB | 110 | |
ND |
TYDZIEŃ 23.05 - 29.05 | ||
08:00 - 16:00 | 13:00 - 21:00 | |
PN | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
WT | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
ŚR | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
CZ | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
PT | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
SB | 201 | |
ND |
TYDZIEŃ 30.05 - 05.06 | ||
08:00 - 16:00 | 13:00 - 21:00 | |
PN | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
WT | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
ŚR | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
CZ | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
PT | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
SB | 201 | |
ND |
TYDZIEŃ 06.06 - 12.06 | ||
08:00 - 16:00 | 13:00 - 21:00 | |
PN | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
WT | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
ŚR | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
CZ | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
PT | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
SB | 201 | |
ND |
NIE WSZYSCY INŻYNIEROWIE OBSŁUGUJĄ DYŻURY, STĄD NIEKTÓRE PRACE WARTO Z NAMI PLANOWAĆ.
Zapraszamy do kontaktu drogą mailową This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. lub telefonicznie +48 797 004 932.