GRAFIK DOSTĘPNOŚCI INŻYNIERÓW
TUTAJ MOŻESZ SPRAWDZIĆ, KTO KIEDY JEST DOSTĘPNY. NAJLEPIEJ DLA WSZYSTKICH, KIEDY CAŁE ZGŁOSZENIE OBSŁUGUJE JEDNA OSOBA. W SPAWACH PILNYCH SPRAWDŹ KTO JEST DOSTĘPNY.
Aktualnie, żaden z naszych klientów nie ma wykupionej obsługi nocnej oraz w weekendy i święta. Prosimy o bezpośredni kontakt z danym inżynierem w sprawie wykonania konkretnych prac, w konkretnym terminie. Wprowadzimy wtedy zmiany do grafiku. Nasi inżynierowie mogą realizować prace nocą lub w inne dni, a nawet niedziele i święta, ale tylko pod warunkiem wcześniejszej konsultacji i ustalenia terminu dogodnego dla obu stron.
Zapraszamy do kontaktu telefonicznego, This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. oraz za pośrednictwem Cisco Webex Teams.
DYŻURNY INŻYNIERÓW W NADCHODZĄCYCH TYGODNIACH - GRAFIK MOŻE ULEC ZMIANIE
| TYDZIEŃ 01.11 - 07.11 | ||
| 08:00 - 16:00 | 13:00 - 21:00 | |
| PN | 102, 110, 201, 301, 302, 303 |
204 |
| WT | 102, 110, 201, 301, 302, 303 |
204 |
| ŚR | 102, 110, 201, 301, 302, 303 |
204 |
| CZ | 102, 110, 201, 301, 302, 303 |
204 |
| PT | 102, 110, 201, 301, 302, 303 |
204 |
| SB | 204 | |
| ND | ||
| TYDZIEŃ 08.11 - 14.11 | ||
| 08:00 - 16:00 | 13:00 - 21:00 | |
| PN | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
| WT | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
| ŚR | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
| CZ | 201 301, 302, 303 |
201 |
| PT | 102, 201, 204, 301, 302, 303 |
201 |
| SB | 201 | |
| ND | ||
| TYDZIEŃ 15.11 - 21.11 | ||
| 08:00 - 16:00 | 13:00 - 21:00 | |
| PN | 102, 201, 204, 301, 302, 303 |
110 |
| WT | 102, 201, 204, 301, 302, 303 |
110 |
| ŚR | 102, 201, 204, 301, 302, 303 |
110 |
| CZ | 102, 201, 204, 301, 302, 303 |
110 |
| PT | 102, 201, 204, 301, 302, 303 |
110 |
| SB | 110 | |
| ND | ||
| TYDZIEŃ 22.11 - 28.11 | ||
| 08:00 - 16:00 | 13:00 - 21:00 | |
| PN | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
| WT | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
| ŚR | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
| CZ | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
| PT | 102, 110, 204, 301, 302, 303 |
201 |
| SB | 201 | |
| ND | ||
| TYDZIEŃ 29.11 - 05.12 | ||
| 08:00 - 16:00 | 13:00 - 21:00 | |
| PN | 102, 110, 201, 301, 302, 303 |
204 |
| WT | 102, 110, 201, 301, 302, 303 |
204 |
| ŚR | 102, 110, 201, 301, 302, 303 |
204 |
| CZ | 102, 110, 201, 301, 302, 303 |
204 |
| PT | 102, 110, 201, 301, 302, 303 |
204 |
| SB | 204 | |
| ND | ||
| TYDZIEŃ 06.12 - 12.12 | ||
| 08:00 - 16:00 | 13:00 - 21:00 | |
| PN | 102, 201, 204, 301, 302, 303 |
110 |
| WT | 102, 201, 204, 301, 302, 303 |
110 |
| ŚR | 102, 201, 204, 301, 302, 303 |
110 |
| CZ | 102, 201, 204, 301, 302, 303 |
110 |
| PT | 102, 201, 204, 301, 302, 303 |
110 |
| SB | 110 | |
| ND | ||
NIE WSZYSCY INŻYNIEROWIE OBSŁUGUJĄ DYŻURY, STĄD NIEKTÓRE PRACE WARTO Z NAMI PLANOWAĆ.
Proszę pamiętać, że nie pracujemy w formie typowego Call Center. Zatem nasi inżynierowie nie siedzą cały czas przy biurku czekając na telefon. W większości przypadków powinni od razu odpowiedzieć, natomiast mogą akurat w tym czasie być na spotkaniu lub prowadzić samochód. Staramy się zawsze oddzwaniać i odpisywać, niemniej zdarza nam się nie zauważyć przychodzącej rozmowy lub wiadomości SMS. Jeżeli nie oddzwaniamy i nie odpisujemy, a sprawa jest pilna, to prosimy o ponowną próbę nawiązania kontaktu lub wysłanie wiadomości na naszego grupowego maila.
Zapraszamy do kontaktu drogą mailową This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. lub telefonicznie +48 797 004 932.