• Możliwość skalowalnego rozwoju centrali firmy
• Obniżenie kosztów związanych z tworzeniem nowych oddziałów
• Poprawa bezpieczeństwa danych i poprzez zastosowanie niezależnych zapasowych łącz niezawodności pracy
• Monitoring bieżący sieci z informacjami na temat stanu wykorzystania łącz
• Uproszczenie numeracji telefonicznej – zamiast trzech numerów wyłącznie jeden do wszystkich oddziałów – przełączanie poprzez VPN
• Pełna możliwość telepracy
• Redukcja ilości serwerów z trzech do jednego głównego

Powyższy schemat przedstawia stan sieci po wykonaniu inwentaryzacji przed rozpoczęciem prac modernizacyjnych. Przed wdrożeniem firma opierała swoją łączność z klientami o tradycyjną telefonię z wykorzystaniem analogowej centrali abonenckiej oraz łącza ADSL (w każdej placówce osobne połączenia). Elementem brzegowym sieci Internet był router klasy SOHO z nieaktualizowanym oprogramowaniem. W firmie pojawiały się awarie sieci, które były naprawiane poprzez restart urządzeń. Rozważano zatrudnienie informatyka do obsługi bieżących problemów. Większość danych stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa znajdowała się na serwerze w siedzibie głównej oraz częściowo, poza kontrolą w oddziałach. Nie była stosowana polityka bezpieczeństwa oraz kontrola zasobów w wyniku czego część aktualnych informacji znajdowała się również na komputerach osobistych pracowników. Dostęp do wnętrza firmy i przechowywanych tam danych nie wymagał specjalnych umiejętności od potencjalnego napastnika. Każdy kolejny pracownik przyjęty do pracy stwarzał chaos organizacyjny. Jego miejsce pracy uzależnione było od miejsca, w którym przechowywane były dane konkretnego, obsługiwanego przez niego klienta. W sieci zdarzały się sporadyczne awarie pojedynczego dostępu do Internetu co powodowało opóźnienia w pracy.

Firma składa się z 9 pracowników oraz posiada oddziały w dwóch miejsowościach oddalonych od siebie o około 40 km. Rozwiązanie teleinformatyczne stosowane w siedzibie głównej było powielane w innych placówkach. Firma planowała rozwój i zakładanie kolejnych oddziałów.

W wyniku kompleksowej analizy zdecydowano się oprzeć rozwiązanie o cztery elementy, wdrażane w stosownej kolejności:

• Moderniazacja punktów styku oraz przełączników – jako rozwiązania brzegowe zastosowano w siedzibie głównej router Cisco ISR 2851 oraz przełącznik Cisco 3560G. W oddziałach rekomendowano wdrożenie routerów Cisco ISR 2811.
• Wdrożenie telefoni IP – konwencjonalna telefonia została zastąpiona słuchawkami IP serii Cisco 7911, a router w siedzibie głównej został wyposażony w karty FXO/FXS.
• Modernizacja serwerów i bezpieczeństwo sieci – zestawiono na stałe szyfrowane połączenia VPN między oddziałami, wykorzystano jeden główny serwer do obsługi sieci firmowej.
• Zapasowe połączenie dostępu do Internetu – abonament telefoniczny, który był dotychczas płacony w każdym oddziale przeznaczono na dodatkowe łącze dostępowe o niższych parametrach, które w razie awarii pełniło funkcję łącza awaryjnego.

Powyższy rysunek przedstawia finalny obraz infrastruktury. Widać na nim, że wprowadzone zmiany umożliwiają swobodny rozwój firmy. W chwili obecnej istnieje możliwość swobodnego przełączania rozmów telefonicznych między oddziałami dzięki czemu klient dzwoniący do oddziału może skonsultować problem z pracownikiem przebywającym w siedzibie głównej. Dzięki szyfrowanym połączeniom VPN pracownicy z kolejnych oddziałów mają wrażenie jakby pracowali w jednej sieci lokalnej i mają dostęp do zasobów scentralizowanych, które są należycie chronione i rozliczane. Nie ma potrzeby zatrudniania dodatkowych informatyków w oddziałach, całość problemów jest rozwiązywana i zarządzana z siedziby głównej. Wykupienie dodatkowego, zapasowego łącza dostępu do Internetu gwarantuje stabilność i niezawodność pracy.

Nie ryzykuj – nie trać czasu i pieniędzy na niepewne rozwiązania.